
Zwroty i reklamacje
Odstąpienie od umowy
Jeśli jesteś konsumentem - co do zasady przysługuje Ci prawo do odstąpienia od zawartej na odległość umowy.
Zwracaną rzecz należy zwrócić na adres:
Dzielna 59
26-300 Opoczno
tel. 668 350 291
Od umowy możesz odstąpić w terminie 14 dni od daty otrzymania przesyłki.
Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem na adres mailowy biuro.zumizou@gmail.com.
Dokonane przez Ciebie płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy na zasadach wskazanych w regulaminie zwrócimy Ci niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania od Ciebie oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
Możemy wstrzymać się ze zwrotem otrzymanej od Ciebie płatności do chwili otrzymania rzeczy z powrotem lub dostarczenia przez Ciebie dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Prawo do odstąpienia od umowy i zwrotu nie dotyczy zamówień indywidualnych, wykonanych na specjalne życzenia klienta (poza ofertą na stronie internetowej zumizou.pl)
Szczegółowe informacje na temat odstąpienia od umowy znajdziesz w naszym Regulaminie sprzedaży.
Reklamacje
W przypadku gdy zakupiony u nas towar okaże się wadliwy, masz prawo reklamować go w oparciu o rękojmię. Reklamację najlepiej złożyć na adres e-mail: biuro.zumizou@gmail.com lub drogą pocztową na adres ul. Pienista 51C/28, 94-109 Łódź .
Reklamowany towar należy wysłać na adres: ul. Pienista 51C/28, 94-109 Łódź
W związku z wadą możesz żądać:
- wymiany rzeczy na wolną od wad,
- usunięcia wady,
lub złożyć oświadczenie o:
- odstąpieniu od umowy – w przypadku wady istotnej.
Rozpatrzenie Twojej reklamacji (ustosunkowanie się do niej) nastąpi w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez nas Twojego zgłoszenia reklamacyjnego.
Więcej informacji na temat reklamacji znajdziesz w naszym Regulaminie sprzedaży.
WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY
Do ZMZ Michał Ciemniewski ul. Pienista 51c/28 94-109 Łódź biuro.zumizou@gmail.com
- Ja ...................................................................
informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży produktów:
...................................................................................
..........................................................................................
.............................................................................................
.............................................................................................
-data doręczenia zamówienia:
................................................
- Imię i nazwisko Kupującego
.........................................................................................................
- Adres Kupującego ......................................................................................................................................................................................
....................................................................................................................................................................................................................................
.............................................................................................
Podpis Konsumenta
(w przypadku wersji papierowej)
Data ............................................


99,00 zł

99,00 zł

99,00 zł